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SERVICE CLIENT

Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure expérience client possible. Toutes les commandes sont emballées avec le plus grand soin.

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Les livres sont expédiés sous 24 h pour une livraison entre 3 à 5  jours ouvrés pour la France métropolitaine et 7 jours pour les DOM TOM. 

Pour les envois à l'international, comptez  8 à 10 jours maximum.​​​​

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Les envois bénéficient d'un numéro de suivi pour pallier aux pertes éventuelles. En cas de perte ou de colis endommagé, nous nous engageons à vous réexpédier un nouveau colis ou à vous rembourser. En cas d'adresse érronné, le nouvel envoi vous sera facturé.

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Si malgré tous nos soins votre colis est endommagé, faites-le nous savoir en écrivant à : contact@fatycardoso.com.

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CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Données collectées par les cookies

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Les informations qui peuvent être collectées par ces cookies comprennent :

  •  Des informations à propos des terminaux utilisés par l’utilisateur pour accéder à Internet (par exemple, l’adresse IP de l’appareil, le navigateur et le système d’exploitation) 

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Il est rappelé que la présente politique de confidentialité respecte les normes européennes et françaises de protection des données personnelles et de la vie privée (notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, la loi dite « Informatique et Libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et la loi dite « pour la confiance en l’économie numérique » n°2004-575 du 21 juin 2004).

DEMANDES DE VENTE EN GROS

Vous êtes un diffuseur, un  libraire, une église ou une association et vous souhaitez commander des livres en gros ? C'est tout à fait possible à partir de 20 exemplaires. 

Écrivez à  : contact@fatycardoso.com

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