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F.A.Q.
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Comment puis-je régler ma commande ?Rien de plus simple ! Vous pouvez valider votre commande de manière sécurisée en utilisant les moyens de paiement suivants : Carte de crédit : avec votre carte bancaire Visa, Mastercard PayPal : avec la simplicité de votre compte PayPal Vous pouvez effectuer votre règlement sans avoir un compte Paypal. Laissez-vous guider par l'interface.
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Comment puis-je obtenir une facture ?Après validation de votre paiement, nous envoyons une confirmation de commande. Votre facture est envoyée par voie numérique, ainsi que le numéro de suivi de commande.
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Je suis une librairie ou une église : comment procéder pour une commande en gros ?Pour une commande de gros ( à partir de 20 exemplaires), veuillez envoyer un mail à : contact@fatycardoso.com Merci
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Procédures de retour et d'échangeChaque colis est emballé avec soin et expédié avec un numéro de colis. Nous n'effectuons pas de remboursement, mais si votre livre est endommagé nous procéderons à un échange ou à un avoir. Ce dernier devra nous être renvoyé sous 15 jours dans son emballage d'origine.
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Où puis-je trouver les livres de Faty Cardoso en boutique ?Nous avons choisi de ne pas distribuer les livres de Faty Cardoso en librairie pour le moment. Tous ses ouvrages sont répertoriés et regroupés sur cet site unique.
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Assurez-vous des livraisons vers l'international ?Nous effectuons des livraisons vers la France Métropolitaine, l'UE et le reste du monde.
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